よくある質問Q&A
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Q
営業時間と休園日を教えてください。
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A
営業時間は、9時～22時です。（施設により一部異なります。） 休園日は、毎週火曜日（その日が祝日の場合はその翌平日）と年末年始（12月28日～１月4日）となります。
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Q
体育施設を利用する場合、用具の貸出しはありますか？
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A
各種ラケット（テニス、卓球、バドミントン）及び各種ボール（ソフトバレーボール、バスケットボール、バレーボール）、体育館シューズを有料で貸し出しております。数に限りがありますので、受付時にお問い合わせください。
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Q
施設の予約はどのようにすればよいですか？
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A
施設の予約にあたっては、最新の空き情報をお電話にてご確認ください。利用希望日が空いている場合は、電話にて予約していただき、後日利用申請書を提出ください。なお、特段の理由がなく、電話予約から期間経過しますと予約はキャンセルとなりキャンセル料を請求させていただきますのでご注意ください。
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Q
施設の予約はいつからできますか？
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A
詳しくは利用案内をご確認ください。お問い合わせの多い体育館アリーナについては、専用予約は前年度の1月5日から、月予約の場合は利用希望日の前月の20日から予約を受け付けます。その日が休園日の場合はその翌日からとなります。
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Q
メールで申請書類を送付できますか？
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A
ssykhs(アット)oriconsul.com 宛にご送付ください。※(アット)は@に変換してください。
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Q
キャンセル料は発生しますか？
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A
施設によりキャンセル規定が異なります。詳しくは利用案内をご確認ください。
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Q
トレーニング室は何歳から利用できますか？
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A
中学生から利用可能です。
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Q
予約時間に間に合わない場合はどうなりますか？
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A
ご予約された時間に遅刻した場合はご利用できません。その後当日に空きがある場合はご案内出来ますが、予約の都合上ご利用頂けない場合もございます。また、規定のキャンセル料が発生いたしますので予めご了承ください。
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Q
電車やバスで行くことは出来ますか？
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A
車以外のご利用としてはバスがございますが、本数が少ないため事前に運行状況等をご確認ください。
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Q
喫煙場所はありますか？
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A
園内に数か所ある喫煙場所をご利用ください。喫煙場所以外は禁煙となっております。
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Q
荷物を預かっていただけますか？
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A
貴重品を含め、すべてのお荷物はお預かりすることができません。お客様ご自身で管理していただきますようお願いいたします。